Säkerhetslösningar med hög kundservicenivå

Nederländerna | 01 juli 2021

I-SEC strävar efter att vara förstahandsvalet när det gäller att erbjuda säkerhetslösningar med en hög nivå av kundservice. Detta unika tillvägagångssätt stärker vår position på den globala marknaden och praktiseras av våra frontlinjer i verksamheten som dagligen visar sin professionalism.

I Nederländerna skrev en passagerare på Schiphol flygplats ett brev med komplimanger till vår VD.

”Käre herr Vergouwen,

Vi känner inte varandra, men jag hittade dig via en LinkedIn-sökning.
Jag reser ofta via Schiphol. Under de senaste månaderna har det slagit mig att säkerhetspersonalen på Schiphol vid säkerhetskontrollerna alltid är på så gott humör. På de flesta andra flygplatser är säkerhetsvakterna antingen extremt kaxiga och gillar att visa sin auktoritet genom att skrika och höja rösten (USA), eller så bryr sig säkerhetsvakterna inte alls om vad som händer (de flesta andra länder), eller så är de bara fokuserade på sig själva och längtar hem.

På Schiphol är säkerhetsvakterna oftast glada, de drar små skämt och utstrålar sin auktoritet på ett vänligt sätt. På så sätt är det mycket trevligare att resa via Schiphol, jämfört med alla andra flygplatser, enbart på grund av den trevliga inställningen hos era medarbetare från I-SEC

Jag vet inte vad ni har gjort för det här, ni kanske ger bra utbildning, har en bra personalpolitik eller gör andra saker, men jag vill ändå ge er en eloge för det.
Kanske kan du också vidarebefordra dessa komplimanger till den person som ansvarar för ledningen inom I-SEC och din kontaktperson på Schiphol. Det är en trevlig reseupplevelse på det här sättet.

Jag var tillbaka på Schiphol för 3 veckor sedan, och eftersom det var en trevlig upplevelse igen vid säkerhetskontrollen bestämde jag mig för att det var värt min tid att skicka ett meddelande om detta till dig.

Fortsätt så!”

Det är våra medarbetare som gör organisationen till vad den är idag. Vi tackar dem för att de tar med sig sitt bästa till jobbet varje dag.

Om I-SEC

I-SEC, med huvudkontor i Amsterdam, specialiserar sig på att tillhandahålla världsomspännande flyg- och högrisksäkerhetstjänster över hela världen. Förutom att anställa säkerhetsassistenter erbjuder I-SEC säkerhetsteknik och standardiserade och skräddarsydda utbildningar för säkerhetspersonal och ledning. I-SEC har över 6 000 anställda på 16 internationella flygplatser i Europa och Asien.

I-SEC är ett dotterbolag till ICTS International N.V. (OTCQB: ICTSF). För mer information, besök www.ictsintl.com / www.i-sec.com.

Dela med sig