Turvallisuusratkaisut ja korkeatasoinen asiakaspalvelu

01 heinäkuun 2021

I-SEC pyrkii olemaan ensimmäinen valinta, joka tarjoaa turvallisuusratkaisuja ja korkeatasoista asiakaspalvelua. Tämä ainutlaatuinen lähestymistapa vahvistaa asemaamme globaaleilla markkinoilla, ja sitä harjoittavat etulinjan työntekijämme, jotka osoittavat ammattitaitoaan päivittäin.

Alankomaissa eräs Schipholin lentoaseman matkustaja kirjoitti toimitusjohtajallemme kehuvan kirjeen.

I-SEC pyrkii olemaan ensimmäinen valinta, joka tarjoaa turvallisuusratkaisuja ja korkeatasoista asiakaspalvelua. Tämä ainutlaatuinen lähestymistapa vahvistaa asemaamme globaaleilla markkinoilla, ja sitä harjoittavat etulinjan työntekijämme, jotka osoittavat ammattitaitoaan päivittäin.

Alankomaissa eräs Schipholin lentoaseman matkustaja kirjoitti toimitusjohtajallemme kehuvan kirjeen.

”Hyvä herra Vergouwen,

Emme tunne toisiamme, löysin sinut LinkedIn-hakujen kautta.
Matkustan usein Schipholin kautta. Viime kuukausina olen huomannut, että Schipholin turvatarkastuspisteiden turvahenkilöstö on aina niin hyvällä tuulella. Useimmilla muilla lentoasemilla turvamiehet ovat joko erittäin rohkeita ja haluavat osoittaa auktoriteettiaan huutamalla ja korottamalla ääntään (Yhdysvallat), tai turvamiehet eivät välitä lainkaan siitä, mitä tapahtuu (useimmat muut maat), tai he keskittyvät vain itseensä eivätkä malta odottaa kotiinpaluuta.

Schipholissa turvamiehet ovat yleensä iloisia, he vitsailevat ja välittävät auktoriteettiaan ystävällisellä tavalla. Näin ollen on paljon miellyttävämpää matkustaa Schipholin kautta kuin kaikilla muilla lentokentillä, pelkästään I-SEC:n väen mukavan lähestymistavan vuoksi.

En tiedä, mitä olette tehneet tämän eteen, ehkäpä tarjoatte hyvää koulutusta tai teillä on hyvä henkilöstöpolitiikka tai teette muita asioita, mutta haluan joka tapauksessa antaa siitä kiitokseni.
Ehkäpä voitte välittää nämä kehut myös I-SEC:n hallinnosta vastaavalle henkilölle ja yhteyshenkilöllenne Schipholissa. Tämä on mukava matkakokemus.

Olin jälleen Schipholissa 3 viikkoa sitten, ja koska turvatarkastuksessa oli jälleen mukava kokemus, päätin, että oli aikani arvoista lähettää teille viesti tästä asiasta.

Jatkakaa samaan malliin!”

Työntekijämme tekevät organisaatiostamme sen, mikä se on tänään. Kiitämme heitä siitä, että he tuovat parhaansa töihin joka ikinen päivä.

Tietoja I-SEC:stä

I-SEC, jonka pääkonttori sijaitsee Amsterdamissa, on erikoistunut tarjoamaan maailmanlaajuisia ilmailu- ja korkean riskin turvallisuuspalveluita maailmanlaajuisesti. Turva-avustajien työllistämisen lisäksi I-SEC tarjoaa turvallisuusteknologiaa sekä standardoituja ja räätälöityjä koulutuskursseja turvahenkilöstölle ja -johdolle. I-SEC työllistää yli 6 000 henkilöä 16 kansainvälisellä lentokentällä Euroopassa ja Aasiassa.

I-SEC on ICTS International N.V.:n (OTCQB: ICTSF) tytäryhtiö. Lisätietoja on osoitteessa www.ictsintl.com / www.i-sec.com.